工信部要求聯通完善iPhone協議

　　早報記者 周玲

　　聯通12月1日實施針對iPhone惡意拆包的新政策，拆包手機將被鎖定，不能繼續使用。CFP 資料

　　近期中國聯通發佈了有關新的iPhone合約計劃，引起社會廣泛關注。工業和信息化部電信管理局相關負責人昨天首次表態，對此事高度重視，要求中國聯通尊重和保護電信用戶合法權益，完善服務協議，提高服務質量。

　　工信部昨日稱，“目前已聽取了相關運營商的彙報，並請中國消費者協會就此事提出了消費者權益保護方面的意見、建議。”“我們已要求中國聯通切實尊重和保護電信用戶合法權益，完善服務協議，提高服務質量。”

　　這位負責人透露，聯通已承諾，在維護電信市場健康發展、公平競爭的前提下，將通過努力，使廣大用戶得到更多的權益保護，更好的服務提升。

　　中國聯通相關人士昨晚對記者表示，也是剛剛獲悉工信部的信息，“工信部是我們的主管部門，我們會遵照工信部的意見辦。”這位人士還對記者表示，由於時間很晚還無法給出中國聯通對工信部表態的最新看法。

　　新華社昨日援引華東政法大學經濟法學院院長吳弘教授的話表示，聯通新政策和現行法律並不抵觸，但新政策也要兼顧到消費者使用方便，在具體做法上可以有更人性化的安排。

　　中國聯通自2009年10月將iPhone引入中國大陸市場以來，iPhone3GS、iPhone4等明星終端，配合中國聯通WCDMA網絡、優惠的補貼計劃、長市漫一體的資費政策，受到了市場熱烈追捧。尤其是iPhone4，自上市以來就一直處於缺貨狀態，目前iPhone4合約計劃預約用戶已超過70萬，尚有20萬在排隊，而且新預約用戶還在以每天將近1萬的速度繼續增加。

　　iPhone4産品緊俏使“黃牛”聞風而動，北京某蘋果專賣店甚至為此發生過店長怒而閉店的事情，同時市場上也出現了一些辦理中國聯通iPhone合約計劃後惡意拆包現象：將中國聯通高額補貼過的合約手機高價出售，再把合約手機卡以幾百元的低價轉賣。

　　中國聯通因此決定從12月1日起實施iPhone合約計劃新政策，屆時辦理中國聯通iPhone合約計劃的用戶，如果機卡分離使用，用戶號碼將被停機，iPhone終端將被鎖定，失去一切功能變成高科技“磚頭”，同時客戶還需承擔相應的違約責任。

　　儘管聯通合約並不違規，但是新政實施後也會給正常用戶使用iPhone4帶來一定的不便，引起消費者激烈反彈。但是中國聯通決心已定，並在1日如期執行新政。