上海新東方：大量教師出走傳聞不實

　　針對培訓行業發展較快的勢頭，專家建議可加強對員工的激勵以留住人才

每經記者 曹晟源 夏冰 發自上海

　　教育培訓行業熱錢涌動，從今年8月份至今已有多家公司在美國股市掛牌上市。但在火爆的上市熱潮之後，不能掩蓋的是目前教育市場快速發展所帶來的隱患。

　　昨日（12月1日），一則上海新東方VIP學習中心旗艦店大量教師出走的信息在網上流傳。不過，《每日經濟新聞》隨後向上海新東方VIP學習中心求證時，得到了否定的答案。

　　新東方否認大量教師出走

　　昨日，有網友自稱從可靠的內部渠道獲得消息，“上海新東方學校VIP學習中心眾多主力老師出走，另辟天地發展，直接導致上海新東方學校VIP旗艦店唱起空城計。”該網友同時還透露，新東方集團方面已緊急調派北京等地人員前往上海協助培訓新教師。

　　據了解，目前新東方集團在上海的VIP學習中心有兩個旗艦店，一家位於徐匯區漕溪北路，另一家位於楊浦區的國權路附近。當記者求證上述消息時，位於漕溪路北路旗艦店的工作人員表示，並不清楚中心有大量老師出走的情況，對消息中所稱調集大量老師的情況，該工作人員表示 “前段時間可能是我們這邊的學生比較多，老師排不過來課程，所以從各地緊急調集老師過來上課。”該工作人員強調，這並不是因為學習中心老師的離職所致。

　　記者隨後又致電國權路的VIP學習中心，該中心工作人員同樣也否認有大量老師離職的消息，同時表示目前上課的情況還比較穩定，並沒有出現缺少師資的情況。

　　雖然上海新東方VIP學習中心否認了本次“出走事件”，但早在今年8月，蘭州新東方VIP中心卻爆發過大量教師出走之事。當時，教師們對該中心主管趙瑩團隊的領導能力提出質疑，同時趙的管理方式也引起較大的爭議，有教師隨後把對趙的不滿以公開信的形式予以公佈。

　　9名教職工在寫給新東方高管的公開信中提出，“在能力提升的同時，我們逐漸喪失了初進新東方時的自豪感與激情。每一個人都變成了喪失獨立人格的唯利是圖的造錢機器……相信各位領導能體會到我們堅定的離去信念，希望不要、也不必採取任何手段對我們進行挽留。”

　　教師已成“核心競爭力”

　　“教師獨立出來自己成立公司的事情，在培訓行業裏來説並不是什麼新鮮事。”在培訓行業摸爬滾打多年的資深業內人士俞志堅在接受《每日經濟新聞》採訪時，對這一傳聞表示了自己的觀點，“不過如果教師大量出走，對於公司和老闆都會産生影響。”

　　俞志堅同時表示，出走之後想要另立山頭的培訓者們到最後並不一定能夠成功。因為原先在一個很好的平臺上能夠擁有一些資源，也有利於做出一定的成績；而在自己創業之後，失去了背後的平臺，原有的資源很難再被利用，也就很少會成功。

　　在傳出消息的股吧中，也有不少網友對此表示了自己的質疑：“如果真是出走新東方，教師就能找到更好的發展平臺？就能自己創業成功？只怕未必！如果説新東方待遇不好，那麼能給得起新東方那樣待遇的其他公司就更少了。”

　　博爾捷人力資源集團總裁侯正宇在接受《每日經濟新聞》的採訪時特別提出，教師已成為教育培訓行業核心競爭力的一種體現。“培訓行業受新東方上市的鼓舞，後面緊隨上市的公司也做了相應準備。這些公司出於市場的需求和學員對新東方的認可度，覺得新東方的員工應該是他們重點搜尋的員工，而且可以借此學習新東方的內部管理體系。另外，新東方部分優秀的員工在掌握了公司的商業模式之後，也存在想另立門戶進行創業的可能。”

　　激勵政策有助於留住人才

　　德勤在今年6月發佈的一組數據稱，中國內地約有50%教育機構謀求上市。2009年教育培訓市場總值約6800億元，2012年這一數值將達到9600億元。

　　自今年8月至今，中國教育培訓機構赴美上市的速度明顯提高了許多：先是安博教育集團在紐交所登陸，接著是環球雅思在納斯達克上市，此後不久學而思也開始掛牌交易，緊跟著學大教育集團在本月初搖身變為上市公司。一時間，赴美上市的“教育軍團”迅速擴容，截至目前已上市的中國教育類企業已達11家。

　　而2006年9月7日在美國上市的新東方目前卻遭遇被降低評級的尷尬境地。據近期發佈的公司2011財年第一財季未經審計的財報顯示，新東方第一財季總凈營收為1.923億美元，凈利潤為6240萬美元，均未達到市場預期。資料顯示，截至目前相繼有15名分析師在對該股發表的評述中均給予“消極”、“中性”甚至是“下調”的股票評級。

　　不僅僅是營收上不盡如人意，在包括華爾街英語、英孚教育等機構如雨後春筍般壯大成長之後，新東方的市場份額也正在被這些後來者慢慢蠶食。

　　“新東方上市後，迫於股東對公司的要求，在自身能力不足的情況下，做了一些快速擴張。”對於現在暴露出來的問題，侯正宇認為，“企業員工來源多分為兩種：內部培養及外部‘挖’人。可是，在自身內部培養體系建設還不夠完善的情況下，為了迅速達到佔領市場的目的，公司加快了自己的戰略布點，顯然這也超出了公司內部的培養能力。”

　　在談到培訓機構該如何解決此類問題時，侯正宇也給出了具體的建議：“像新東方應該對高層員工給予一定的股權和期權的激勵，上市後更應該考慮這方面問題；而對中層員工應該考慮如何制定一些經營計劃，讓員工通過一段時間的工作以後可以獲得非股權和期權外的一些經濟上的鼓勵；而對一些基層員工應該制定一些員工發展計劃，讓員工獲得更多的培訓機會。”