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發佈時間:2010年11月21日 22:29 | 進入復興論壇 | 來源:CCTV-經濟半小時
(主編:孟慶海 編導:李想 周羿翔 攝像:白羽 陳艷波 樊金峰)
大家好,歡迎收看《經濟半小時》我們繼續來關注物價上漲。下半年以來,持續增長的居民銷售指數CPI,增加了老百姓的生活成本,也增加了企業的生産成本。但有一些企業卻在應對通脹壓力的背景下卻發現了新的商機,甚至出現爆髮式的增長。其中最火爆的莫過於網絡團購。這種今年才登陸國內的新興商務模式,一齣現,就引爆了一場團購大戰。一起來看看。
客服1:你好,聚美優品,有什麼可以幫您。(多幾個)
客服2: 我們會儘量今天給您發出。
客服3:物流壓力比較大。
這是記者在團購網站聚美優品拍攝到的畫面,客服工作人員幾乎一刻不停的在接聽熱線、回復信息;庫房裏兩條“人工流水線”開足了“馬力”運轉著,6000多個包裹需要在當天發出。而在會議室裏,網站的創始人兼首席執行官陳鷗正在同管理層進行開業半年來的工作總結。
戴雨森 聚美優品産品副總裁
戴雨森:其實可以看到説,從7到10月,這四個月裏面是我們用戶增長和銷售增長最快的一段時期。尤其是在10月份。
陳鷗和雨森都曾在美國斯坦福大學留學,回國後共同創辦了聚美優品,專門從事女性化粧品、護膚品的團購服務,如今僅僅半年的時間,迅猛的發展的勢頭讓他們自己也深感意外。
陳鷗 聚美優品創始人兼首席執行官
陳鷗:在國慶節假後,我們流量有個莫名其妙,我覺得很奇怪的一個增長。其實最近我們的市場宣傳做得不多。
陳鷗每天都會關注財經新聞,他注意到,今年以來,價格體系猶如一副被推倒的多米諾骨牌,“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”,各種漲價聲似乎一浪高過一浪。那麼在CPI一路走高的今天,團購的價格優勢是否越來越凸顯呢?記者看到,在聚美優品的網站上,産品的價格從兩折到八折不等。例如這款面膜粉,折扣為2.9折,消費者一下就能節省85元;而這款晚霜的折扣為3折,節省101元;它們的銷量都是在五六千元以上。其實團購的模式,正是將眾多消費者連合起來,共同購買産品或者服務。團購網作為平臺方,用大單與上遊廠商討價還價,幫助消費者拿到滿意的折扣,也從中獲取利潤。商家之所以願意給消費者提供底價産品或者服務,是因為團購網聚集著相當的人氣,雖然價低、但是量大。對於老百姓來説,不用縮衣節食就能達到節省開支的目的。團購自然成為了他們截流的新渠道。
陳鷗:你看我們這兒是7月份搬進來的,當時是兩百多平米,(現在)實在坐不下了,公司發展速度太快了,我們也沒辦法,這是早期沒有預計到的。
如今,陳歐的網站月銷售額已經超過了1500萬,日均訂單量穩定在6000單以上,註冊用戶數突破了50萬人。迅猛發展的背後,最現實的問題,就是人手辦公區域太小。陳鷗告訴記者,為了抓住眼下的發展機遇,就在這一週,他們剛剛租下了這片新的1200平米的辦公區域和附近2500平米的標準倉庫。
陳歐:基本上是還沒有電,但是我們下個月基本會住進來,一整層全部打通,大開間,到時候可以坐300人。
其實陳鷗並不是特例,專門從事旅遊垂直搜索行業的‘去哪兒網’合夥創始人、總裁莊辰超也有著同樣的考慮,他的網站主要提供的是機票、酒店價格的地毯式搜索服務,目的就是幫助老百姓選擇最划算的商品。
莊辰超 去哪兒網合夥創始人、總裁
莊辰超:比如説就機票而言,比如説我們搜索從廈門到南昌12月1號的機票,那我們就能看見最便宜的這個航班實際上是山東航空的官方網站,他們售價是低達130元,那麼我們可以看到,其他代理的網站有的就會高達400多元;同時我們也可以看到説,國內其他網站的一些報價,那麼這個同樣是山東航空這個航班,報價高達430元;不同的代理商有不同的價格。
其實,在2008年國際金融危機不斷蔓延、實體經濟受到嚴重衝擊時,去哪兒網就呈現出逆市上漲的態勢,流量和收入都呈300%的增長。
莊辰超:越是在大家消費者算錢的時候,像我們這樣的這種服務産品對於消費者越有意義。
莊辰超告訴記者,互聯網行業採用的是能耗更低、效率更高的分銷方式,對於這個行業而言,每一次的經濟波動,對於效能最高的渠道來講都是一個絕佳的機遇。為了不錯過商計,近期他們的重點工作將是在無線領域投入大量的研發人員,意在通過手機等無線設備,幫助消費者能夠隨時隨地精打細算、聰明消費。
剛才我們看到,物價走高,讓團購網的價格競爭力得到了充分的展示。據中國電子商務中心發佈的2010年中國網絡團購報告顯示,從今年3月國內第一家團購網站上線,到目前國內初具規模的網絡團購企業已經達到1215家;平均每月就新增100多家。如今,這股網絡購物潮也涌向了很多傳統産業,在江蘇睢寧縣就有一個開了400多家網店的村子,我們一起來看看。
從外表看,這是一個非常普通的蘇北村莊,清晨的陽光下,一切都顯得那麼樸實和保守。然而不同的是,這些院落的土墻上,卻挂著現在最時尚的名詞——網店。在東風村村支書王敏的帶領下,記者隨機走進了一個普通的農家院子。推開房門,主人還在睡覺。屋裏的陳設非常簡陋,唯一惹眼的是床旁邊還擺著一台電腦。村支書王敏告訴記者,他們一般晚上都在熬夜經營網店。
江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮東風村村民
記者:昨天晚上經營到幾點?
村民:昨天晚上到淩晨4點。
記者:昨天晚上生意好是吧
村民:對對。
記者:昨天晚上賣了多少錢?
村民:昨天晚上賣得多,最起碼2000多塊錢吧。
在隔壁的一個農家小院,胡翠英正在生澀地用一根手指敲著鍵盤,應付著不斷跳出的對話窗口。這個只有小學文化,接近50歲的農村婦女,之前從來沒有用過電腦。而現在兒女開了兩家網店賣拼裝傢具,有時候忙不過來她也過來幫忙,所以學習起了鍵盤上的“ABC”。由於只能用一個手指頭敲鍵盤,當地人笑稱為“一指禪”。她現在最主要的工作是幫孩子包裝發貨。
胡翠英 江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮東風村村民
胡翠英:反正簡單的能敲一敲,有時候來了,我能知道是來買什麼的,能點開,能看看。不會再叫孩子來看看。
記者又走進了另外一家院子,村民劉興啟將記者帶進了他在院子裏搭建的電腦室,這裡他和他兒子各用一台電腦,分別經營著一家網店。
劉興啟 江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮東風村村民
記者:你會打字嗎?
劉興啟:手寫,呵呵。他問貨發了沒有?
劉兒子:你説貨發過了。
記者:以前會用電腦嗎?
劉興啟:以前不會,字嘛我不會打,慢慢我就使這個手寫板。跟人聊的還行。
劉興啟原來是在徐州做裝潢的農民工,看到村裏有人在網上賣拼裝傢具,就回來買了電腦裝了網線,在網上開了這家土老冒家居。他去找了些韓國圖片傳到網上,並照著圖片製作傢具。由於價格便宜,再加上物價上漲,網購的的人多了,老劉沒想到生意奇好,一個月收入都上萬元。