京東商城發表聲明:否認銷售含艷照二手筆記本

　　騰訊科技報道，11月18日消息，京東商城就“艷照門”筆記本作出聲明，稱其所銷售的商品均為正品行貨，“絕不會存在所述京東商城銷售二手筆記本情況。”

　　《勞動報》旗下來博網近日報道稱，家住上海市的余先生今年8月12日在京東網上商城購買了一台宏碁筆記本電腦，收件當日余先生發現機器“可疑”：首先，電池和機器的序列號不一樣。其次，電池倉處有明顯的拆卸痕跡。另外，電腦的鍵盤處還有明顯的被使用痕跡。余先生判斷自己花了4000多元購買的這臺筆記本可能是臺二手“翻新機”。

　　來博網報道稱，為了證實自己的判斷，余先生用相關軟體對這臺宏鸉電腦的硬盤進行檢測，發現此硬盤中有180多GB的使用數據，硬盤中被恢復出的數據裏涉及了大量色情暴力的照片及視頻，而這臺電腦余先生本是買來供子女學習所用。

　　來博網文中還指出，另有網友陳小姐表示，在京東商城購買的新電腦的自帶電池不是原裝的，機器僅使用了2個月就發生了電池被燒燬的情況。

　　另據南方週末報道稱，事件發生後余先生要求與網站相關負責人聯絡，並要求對方派人前來檢驗機器情況，但都遭到了網站方面的拒絕。余先生發佈在京東網上的所有帖子、評論也都被刪除、屏蔽。但京東商城同意以“情況特殊”為由表示可以替余先生更換一台電腦。

　　對此，京東商城發表聲明回應稱，《勞動報》文章與事實嚴重不符，對京東商城的聲譽造成了嚴重的侵害。並表示，京東商城所售宏碁筆記本全部由宏碁公司直接授權經銷，從神州數碼公司直接進貨，京東已經跟兩家公司發函確認“絕不會存在所述京東商城銷售二手筆記本情況。”

　　以下為京東商城聲明全文：

　　京東商城關於“艷照門”筆記本不實報道聲明

　　11月15日，《勞動報》刊登一篇名為《新電腦內藏大量艷照 用戶質疑京東商城賣二手機》的文章，與事實嚴重不符，對京東商城的聲譽造成了嚴重的侵害。京東商城嚴正聲明如下：

　　京東商城作為國內最大的網絡零售商，所銷售的商品均為正品行貨，該報道在缺乏深入調查的情況下，便刊發此文，嚴重歪曲事實。對於《勞動報》的報道，京東商城深表遺憾。

　　目前，京東商城筆記本月均銷量超過10萬台，並與國內外知名品牌廠商均建立直供合作關係。京東商城銷售的所有宏碁筆記本全部由宏碁公司直接授權經銷，每一台宏碁筆記本均從宏碁公司指定的全國總分銷商神州數碼公司直接進貨。對此，宏碁公司和神州數碼均已發函予以確認。絕不會存在所述京東商城銷售二手筆記本情況。

　　作為國內首家銷售額過百億的網絡零售企業，京東商城一直秉承客戶為先的服務理念，以為消費者帶來更豐富的商品、更低的價格和更好的服務為宗旨，致力於推動中國電子商務的發展。

　　我們願意接受媒體監督，同時也希望廣大媒體可以公證客觀的進行報道。與京東商城一起為中國電子商務的發展盡一份力。

　　京東商城

　　2010年11月17日