360與騰訊“彈窗”大戰 數億網民“被圍觀”

 

　　5家互聯網公司聯合發表聲明抵制360，將用戶隱私事件推上了“行業正義戰”的高度，10月27日晚間起，騰訊與360互不相讓的“彈窗”舉動，更是掀起了“全民娛樂”的高潮。

　　從來沒有兩家公司之間的口水仗，能讓數億網民同時在線圍觀，這一切都是因客戶端的強勢推送促成的。出人意料的是，在同行“圍攻”中處於弱勢地位的360，創下了高峰時每秒接近300回帖的奇跡，總評論數近10萬。

　　有業內人士認為，對於360這樣的非門戶網站，這麼短的時間內如此高的發帖量，背後可能有發帖推手，即網絡水軍。對此，360方面堅決否認。

　　互聯網最大彈窗事件

　　繼騰訊、金山、百度、傲遊、可牛等5家互聯網企業聯合發佈呼籲抵制360的聲明後，騰訊QQ的在線用戶馬上接收到了關於此消息的彈窗報道，指引用戶進入頁面觀看聲明並參與評論。

　　晚上11點43分，隨著最早一批網友“彈窗了！彈窗了！360也終於彈窗了！”的驚呼，360也終於按捺不住，以強制彈窗的形式傳播著自己的回擊聲明。

　　與騰訊在屏幕右下角浮出小窗消息不同，360的彈窗直接跳到了用戶的桌面正中央，比QQ的彈窗大了好幾圈。360以“為保護用戶隱私，遭騰訊打擊報復”作標題，還頗有深意地在消息後補上了“騰訊對利益的追逐不止於此，據媒體報道，騰訊CEO馬化騰身家近300億元，卻仍在領取經濟適用房補貼”的新聞。

　　事實上，媒體證實，馬化騰所獲為深圳市對高層次專業人才的優惠補助，與經濟適用房無關。

　　從10月28日零點左右推出到晚上8時許，360的主題聲明上已有網友評論118261條，平均每分鐘246條回復。據360有關人士介紹，該彈窗聲明一經推出，短時間內就收到了用戶評論5萬條，“淩晨1點到兩點半回復最猛烈，達到了每秒接近300回帖的最高峰。太激動了，我一直看到淩晨5點多才睡。”

　　10萬發帖有無網絡水軍？

　　有熟悉門戶的業內人士稱，按慣例看360該帖子如此高的回復率不太現實，“有沒有發帖團隊、發帖公司在操作，不好説。”

　　對此，360人士回應稱，這10萬條評論均為網友自發跟帖，“不是隨便誰都可以跟帖的，我們限定的是360的用戶，結果有很多平日默不作聲的網友昨晚為了能評論，特地註冊成為用戶。註冊量上也激增了很多，只是我們還沒有詳細統計。”

　　360帖子中的10萬用戶，大多以發文、貼圖等形式聲援該公司。

　　形成鮮明對比的是，先發制人的騰訊卻沒有在彈窗大戰中勝過360。騰訊網上的“聯合聲明”在發出後收穫了高達41萬的網友參與，但評論只有寥寥400條。之前質疑360發帖量的互聯網人士認為，從彈出窗口的到達量看，360雖然是國內第二大客戶端，和QQ比還是有一定差距，所以從這一點也懷疑10萬發帖的“水分”。

　　兩家公司之間的口水仗引來眾多網民關注，這一切都是客戶端的強勢推送促成的，從這個意義上講，數億網民都是“被迫圍觀”。

　　騰訊官方的最新數據顯示，目前QQ註冊用戶已經突破了10億，同時在線用戶人數也突破了1億。根據CNNIC近期的統計數據，中國國內網民為4億多，從某種程度上可以説，國內網民幾乎人手一個QQ。QQ彈窗是騰訊向每一位用戶主動推送的信息，按照前面的數據來説，即使是一條簡單的訊息，也能做到同時被1億網民看到，力量驚人。

　　360也不簡單，目前其“360安全衛士”的裝機量近3億，覆蓋約80%電腦終端，是僅次於騰訊QQ的國內第二大客戶端軟體。

　　360曾在一份聲明中對騰訊的做法表示了鄙夷，稱“騰訊還通過其軟體彈窗、官方網站專題、博客及微博等各種方式進行惡意傳播擴大影響。”

　　如今，360公司自己也開始利用軟體彈窗進行傳播，360公司公關總監屠建路稱此舉為“迫不得已”：“以前只有在跟瑞星打仗的時候，動用過彈窗，但那時360用戶不多，所以影響不大。我們一直認為彈窗是跟用戶溝通的工具，只做安全提示，不輕易做它用，但現在到了危機時候，威脅到了360的品牌和聲譽。騰訊有網站、有彈窗，可以做專題推給上億網民看，360現在也有3億用戶，這次不得不反擊。”

　　對於這次互聯網史上最大的彈窗事件，騰訊公司未作回應。（來源：每日經濟新聞 記者 莊春暉 ）