網銀充值600元竟進了別人賬戶 被劫資金難以追回

　　近日，“網購黑客陷阱案”在社會上引起極大關注。誰該為消費者的損失負責？銀行？淘寶？還是第三方支付平臺？金山安全專家昨天告訴記者，造成這一系列“網購資金被劫持”案件的元兇已經找到，是一款名為“淘寶劫持”的木馬。不法賣家往往以 “實物圖”或“庫存列表”的名義將木馬文件發送給網購消費者。從而將消費者打入支付寶中的資金非法劫持到其它第三方支付平臺，並偷偷取出。而消費者則是“錢”“物”兩空，且投訴無門。

　　網銀充值600元

　　卻進了別人賬戶

　　湖北網民小李是淘寶資深買家。近日，他在淘寶上看到一款紅色女式包想送給女友。於是他立即在網上與賣家進行了溝通。賣家給他發了一個壓縮包文件，説裏面有貨物清單和實物圖，並“提示”小李可以將文件解壓後挑選商品。然而小李點擊後，卻沒有看到關於這款包的任何圖片或資料。小李再次跟賣家溝通時，發現賣家已經下線了。小李沒多想，還是打算從該網店購買商品。點擊購買後，發現支付寶賬戶餘額不足。於是小李通過網銀賬戶向支付寶充值600元。然而當小李打算使用支付寶付款時，發現支付寶賬戶根本沒收到這筆剛剛充入的600元。通過網銀流水，他發現這600元流進了“中國移動通信集團湖南有限公司電子商務中心”。

　　四處投訴無門

　　被劫資金難以追回

　　小李發現被騙後，立即打電話至銀行，要求凍結這筆資金。然而銀行回復，資金已經轉出，銀行已經無權凍結。淘寶和支付寶的人員則表示，這是“用戶操作不當造成的”，消費者在購物時應該加強安全意識。多方投訴無果後，小李最終選擇了放棄。