發改委回應ATM跨行取款手續費問題 涉及百姓利益的部分服務要免費

　　昨天，國家發改委有關負責人就商業銀行收費問題答記者問時表示，商業銀行在制定或調整涉及公眾利益的服務收費項目時，應當統籌兼顧，並廣泛徵求有關方面意見，從維護銀行業長遠利益和構建和諧社會的大局出發，審慎調整有關收費標準。

　　國家發展改革委表示，一直重視商業銀行服務收費管理工作，其已配合有關部門研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》，規定商業銀行服務收費分別實行政府指導價、政府定價或市場調節價，明確商業銀行應當承擔的社會責任，對於涉及普通百姓切身利益的部分服務實行免費。

　　發改委特別強調規範商業銀行定價程序，要求商業銀行制定或調整實行市場調節價的服務價格，應合理測算各項服務成本支出，並充分考慮市場供求、競爭狀況、個人和企事業單位的承受能力，廣泛聽取公眾意見和建議；並提前一段時間在營業場所顯著位置、主要媒體和商業銀行網站進行公告，必要時需書面或電話通知客戶。新的《辦法》還對商業銀行的信息披露、監督管理、價格投訴和爭議處理、價格檢查等內容進行了詳細規定。

　　發改委正在積極協調有關部門，對《商業銀行服務價格管理辦法（草稿）》進行完善，爭取儘快出臺，維護廣大消費者利益。