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發佈時間:2010年07月08日 08:54 | 進入復興論壇 | 來源：中國網
晨報訊 （記者 焦立坤）針對“手機計費誤差”問題，中國移動昨日公佈的核查結果稱，北京移動和上海移動均未發現計費誤差問題。至於海南移動存在的因切割話單造成的計費誤差問題，中國移動已責成海南公司雙倍返還。
中國移動強調，從初步核查的情況來看，中國移動計費系統總體上穩定可靠。中國移動承認，在向客戶展示話單內容方面存在不足，與客戶的溝通也不到位，引起了部分客戶的誤解。
海南移動的計費誤差問題是因為是自計費系統改造後導致個別程序缺陷。海南移動早在今年3月17日進行了程序的更新改造。中國移動表示，將在全網範圍內開展計費服務質量提升的排查整改活動。北京晨報
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