投訴單位：中興廠家

投訴內容：
我在2012年8月購買了中興U960S3，在今年6-7月之間手機聽筒壞了送到售後處理，售後給更換了聽筒，但是在7月份送回來之後手機就一直出現無法接打電話無法收發短信等，之後在7月29日的時候再次送到售後處理，一直都一個月了沒有送回來，因為手機是在移動公司購買的，所以自己就投訴了10086，有移動公司出面和售後溝通次才給更換了主板，在8月29日手機回來，但是收到手機測試的時候仍然是此問題，自己再次向移動公司反映，移動公司和售後聯絡讓再把手機拿到售後處理，當時自己的要求是要更換心機，但是售後非要讓檢測之後才能處理，經移動公司的營業人員多次和自己溝通，自己也覺得過意不去就送到售後，但是在9月5日給打回來成手機過保了，不予處理，自己打了售後沒有結果，之後又打了4008809999投訴，人家稱不管什麼原因只要過保無法處理，態度堅決不予處理，當時就成要升級投訴，人家還説看我的，升級投訴也可以，真是投訴無門，這種種情況都是因為售後處理問題不到位，手機是在售後放過保了，不是我自己原因造成過保的，無奈之下投訴到315，還請315齣面協助處理此問題。為盼！（圖片中顯示的就是半小時以後手機沒有信號的提示）