選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 我29日從蘇寧易購購買了4樣零食 下單時系統讓選擇儘快送貨 還是一起送貨 因為是門店自提 所以選擇了一起送貨 下單後顯示8月31日到貨 結果31日只到了2件 另3件一直沒有到 連續在他網站的在線客服 和4008198198電話投訴了8天總説24小時回復結果一直沒有回復 訂單物流狀態從30日一直沒有變化 後來他們又把送貨時間改成了9月20日 可食品頁面的預計到貨時間卻是3天 全中國網購有幾個發貨後10天不到的 而且最可氣的是他們的態度問題希望你們可以秉公處理