投訴內容:
2013年7月21日在京東商城購買張銀匠銀飾品,産品規格介紹産品毛重:90克,但是收到産品41克,多次和京東及京東第三方聯絡溝通,京東商城答覆毛重不是産品重量,本人不認同此説法,再次和京東商城溝通,京東商城還是説出一堆各種各樣的理由,要麼京東疏忽,要麼第三方疏忽,至今沒有給消費者一個合理答覆。並在此期間多次修改産品網頁信息,從90克修改到9克,再到現在的35克,本人有商品信息90克的截圖 ,也有35克的截圖,9克截圖沒有,本人很是氣憤這種不良商家,這次向你們提供35克截圖,有需要再提供90克截圖,希望各方給我一個合理答覆 |