投訴單位：百世匯通

投訴內容：
本人於2013年7月3日在百世匯通陜西省西安市南郊二站西安美術學院站點投寄包裹，但是當時百世匯通的站點服務人員，以沒有匯通單號為理由，給我開取了EMS的假單號，並表示一定會改過來並將真實的單號發給我，還同很多同學一同去寄得，其中一位同學同時間寄了6件包裹，給站點打電話屢次被挂斷，收發員也是以各種含糊其辭的辦法糊弄我們，收發員是陜西省西安市南郊二站的李明彥，至今貨物在哪毫無根據，現在有假單號:EMS單號： EG300254555cs EG 300253127CS EG300253135 CS EG 300253396 CS EG 300253405CS 還有許多同學的單號沒有一一收集，絲毫沒有任何進展，其中有一個同學比我們這一批寄得要早幾天，也是在百般打電話無奈的情況下，聲明要報警處理，結果第二天包裹就到了，但是快遞員直接讓她加60元的快遞費才給貨，還是自己租三輪車去站點拉的，本來運費已經是三百元了，再加上60才解決的問題，但是包裹內都是我們在西安美術學院學習時繪製的近千幅畫作，價值巨大，至今沒有包裹的任何消息。