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投訴單位:京東商城

投訴內容:
本人於2013年7月3日在京東商城購買了一款2999元諾基亞920T手機。我買的手機剛收到貨相機就打不開,當天就申請退貨並將手機送至京東物流,等過了4天京東收到貨第一次説給我修好了,沒經過我同意就直接把修過的手機發給我然後再電話通知我,當時已經很氣憤。後來京東檢測部門又説機器沒問題,需要我出具諾基亞檢測報告,我又跑去諾基亞調檔,出具諾基亞檢測單,然後掃描發給京東,不知道為什麼京東説我出具的諾基亞檢測單無效,我去的諾基亞客服是400告訴我的地址,肯定沒什麼問題,出具的檢測問題單肯定是有效的,京東一句檢測單無效後來就沒有處理結果,檢測人員後來就是簡單的説京東檢測沒問題,手機已經發給我了,我説我拒絕接收經過維修的手機,京東檢測人員説反正手機已經發給我了,我愛收不收!!!!! 這麼大的網站出現強買強賣,不可理喻!出現這種情況我非常不滿意! 拖了將近半個月卻還沒解決我的售後問題,把消費者放在一邊。讓人無比氣憤,只有投訴,希望能引起相關管理部門重視,給於京東應有的懲罰!還消費者一個公道!

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