投訴單位：移動公司

投訴內容：
本人在不知情的情況下，與2009年1月16日賀保科名下的13453900000 13934872999在侯馬新田中路營業廳過戶給張樂. 本人在2012年4月19日手機突然不能用了，後來撥打移動的客服10086才得知，我的號13453900000 13934872999早在2009年就被過戶給別人，我多次向10086查詢怎麼給過戶，他總是説我們正在積極處理，一拖就是一年，至今未果。 望有關部門幫我協助調查此事，移動公司真的無法無天了嗎