投訴內容:
我今天去本市電信營業廳去查有無不知曉的消費項目,查出了“理財服務”,他們回答説是發了叫我體驗的信息,我本人沒去取消該項服務,所以就收費。我也不知從哪個月起收的我的理財服務費。我很生氣,我周時全兩個寬帶都是電信的,每月消費了約300元的費用,説來是信任的他們的。但有這種愚弄性的消費項目在我的頭上,這使我怎麼能相信,電信公司也像移動公司一樣,愚弄性的收費。我是曾受過移動公司同樣的愚弄的,所以對這種行為很反感。難道真的道德淪喪的現象就沒有辦法制止嗎,這是不合法的行為吧,我真想知道電信公司收的黑心錢佔他們總利潤的百分之幾十。請消費者協會查一下,我要求:1、退回我不應支付的所有理財服務費用,我自己都不知道我需要他們為我理什麼財呀;2、這有只是一件事,是一個賺黑心錢的制度問題,必須取消這種不合法制度;3、如果電信公司對此認為是正確的,我將在網上發起討論或向法律討教這個霸王收費的法律責任。 |