投訴內容:
這部手機質量被誇大宣傳了,説是什麼大猩猩屏幕,可是我到手就貼膜裝皮套使用,2天還是出現多個毛病,掉漆、跳屏、觸摸屏不靈敏、最重要的是屏幕中間出現一條亮線,象漏光的那種。我是6.1在他網站購得,説好7個工作日發貨,到了8後之後才給發貨,6.11我簽收的,因為當時下雨,順豐送來之後我也就沒打開看裏面,到了13號,2天多的時間裏就出現了以上説的問題。本來想返廠換新,但售後説有劃痕,我説看不到有的,他説這個是檢測才能看到的,拒絕售後。要不就給我發回來,你説這是不是霸王條款呢?售後工作人員説是人為的劃傷,我自己使用的,有沒有傷害新機我自己能不知道,而且我的貼膜是完好的,我要求我把貼膜發過去讓他們檢測,他們拒絕了,難道這不是心虛,懷疑他們這批屏幕有質量問題。希望媒體能夠多關注。還有以前買了幾部G2的手機也都沒有發票,這次還是沒有。詢問客服説是要有要求才給開發票的。並且要發票的手機要晚發貨,手機要發貨走了,需要消費者自己掏20元郵費郵寄。這樣的做法對嗎?發票在他們論壇是被屏蔽的,都發不了帖子的。個人感覺他們是涉嫌偷稅漏稅的。 |