投訴內容:
你好!我是四川一名高校的學生,我於6月12日晚在拍拍網上店舖進行話費充值,我查看對方的店舖誠信認證和實名認證後很放心的進入充值,但是在充值的過程中,他反復不斷説我的訂單有問題“卡單”,需要反復充值抵消前面的充值金額,因為看到實名認證和誠信擔保也就沒想這多,就按對方的要求去做了,總共交易金額高達近2000,最後我發現不對就及時撥打客服,客服説可能別騙,我及時向當地警方和拍拍網維權中心提交了維權申請,提交在12號後一直至今,拍拍拍維權部沒有給我任何回應,而且拍拍網上有顯示可以進行訂單維權但是無法操作不知道到底是怎麼回事,他們也一直不予以回應,我認為拍拍網在此件事件中應付直接責任,第一:他們的安全管理很不好,為什麼實名認證和誠信擔保還出現假誠信詐騙;第二:維權處理根本就談不上,一直沒給消費者一個回復;第三:我投訴之後騙子店子依然還高高挂在拍拍網上不予以處理(這是詐騙店舖其中之一http://auction1.paipai.com/F745E90400000000040100002492DC74;)説明拍拍網縱容詐騙,我希望通過央視315維權平臺為自己維權,追回自己的損失 |