投訴單位：CAMEL駱駝官方商城

投訴內容：
商城承諾所有鞋類産品鞋盒上都有防偽碼，都支持防偽碼查詢，還承諾鞋子的生産商是：佛山市駱駝服飾有限公司。但買家收到貨後，鞋盒上根本就沒有防偽碼，且客服承諾的鞋子生産商：佛山市駱駝服飾有限公司。買家收到後鞋子所有包裝處都找不到任何有關此生産商的標記。且鞋盒同其網站上給出的鞋盒樣式根本不符，買家諮詢其客服並將相關圖片發給客服，客服竟讓買家等了很長時間才給回復，讓買家感覺這裡面肯定應該是有問題的，但最終客服還是堅持其所賣鞋子為正品，並且不給出為什麼鞋盒上沒有防偽碼的任何解釋，對於鞋子的生産商也是不能解釋。所以買家投訴CAMEL駱駝官方商城（網址：http://www.camel.com.cn）欺詐消費者，並賠償相應損失，我所説的都有圖片為證，後面呈上。第一張圖：客服承諾鞋子都有防偽碼且生産廠家為佛山市駱駝服飾有限公司；第二張圖：鞋盒外面的六個面，可以看到都沒有防偽碼；第三章圖：鞋盒裏面圖，可以看到也沒有防偽碼；第四張圖：放大了的鞋盒標，可以看到生産廠家根本不符。