投訴單位：淘寶網城

投訴內容：
2013年04月16日在淘寶網購買浪琴手錶一塊，買的時候跟客戶確認過説是原裝的可以全國聯保， 收到貨後到寧波金光百貨(浪琴寧波維修點）去驗貨，説是假的。 後來跟賣家確認為什麼不是浪琴的，客戶也沒回答，後來説是可以退貨。但我覺的這樣的商家網上廣告打的是説原裝 假一罰萬，實際銷售的是假貨，嚴重損害了消費者。我也多次跟淘寶客戶溝通，他們説只能先退貨才能維權，我理解不了，希望你們能幫助我維權，謝謝 淘寶網 尚品折扣店 訂單號：328780480574807 退款編號：7415025630748