投訴單位：中國移動通信威海分公司

投訴內容：
我在2013年1月使用個網絡看書的，但是後來我收到提示短信72小時取消免費，後來我就取消了，但是移動公司還在收我的費用到4月，後來我打10086溝通，10086回復説請示領導，都請示一天電話後來也給我回復了，態度不好，我説你們這是詐騙消費者，我説我要投訴你們，一個女的136****6323説隨便，我強烈要求處理這樣的欺騙消費者的公司和態度不好的回訪員。