投訴單位：北京京東參佰陸拾度電子商務有限公司

投訴內容：
2013.4.1號晚8點45，我在京東商城http://www.jd.com/上下單購買NOKIA LUMIA520聯通合約機，當時根據頁面提示選擇了46元A套餐 0元購機。4月4號京東客服以聯通開不出這個套餐為由建議我取消訂單或者更換套餐。我不同意其建議方案。4月6號上午10:34京東客服人員給我最後答覆説：要麼取消訂單要麼更換套餐，不然不發貨。 我4月1號晚上訂單一提交，當晚就完成了支付。 這馬上都1個星期過去了，京東拒絕發貨。