投訴單位：中國聯通

投訴內容：
我與2013年1日買了聯通3g卡，當時介紹説買200送900的活動，自從買了這張卡客服一個月要打幾個電話給我，我的手機也沒有經常放在身上，也沒接，後來發信息過來説因為沒接電話懷疑我的號碼導致信用額度為零，10086也不帶這樣的，他們憑什麼扣我的信用額度，這也就算了，昨天突然發信息過來説我的話費已經是-24.01元，我查了所有的信息記錄，當時3-21當時話費是133.2元，3-26我辦理了300M送240通話時間（之前一直是80M送450分鐘通話時間，我辦的是96元B套餐）可是在4-3卻跟我説話費已經是-24.01，半個月的時間無端端扣了大概150元，而且連這個月的月租也沒給我辦，以前用的移動卡也沒有遇到這種情況！打電話給客服，永遠是系統繁忙（而且自助服務也一大堆廢話，按照她的要求操作還説我操作有誤，終於連接到人工客服卻發生這種情況）在網上營業廳重置密碼想了解一些賬單，也是系統繁忙！