投訴單位：蘋果維修點

投訴內容：
去年5月新買的ipad，拆機發現home鍵不靈。到當地維修站檢測，現場工作人員不停按，説沒問題，要換就得加錢。但是ipad仍在保修期內。我多次聯絡當地蘋果維修站，蘋果只是以”home鍵沒問題”為由拒絕檢測維修。至今我都無法用home鍵。蘋果的保修是根據人的主觀臆斷維修嗎？