投訴內容:
中國電商網購市場欺詐亂象!!!3月21日在www.51buy.com易迅網上購買的“DAIKIN 大金 空氣清潔器 MC70KMV2-N 香檳金”有嚴重的質量問題,塑料味極大且刺鼻,不但無法凈化空氣,還造成對室內空氣的2次污染。接下來就是易訊網五大罪狀!
1、官網首頁右上角赫然寫着“7日退貨”,而當我網上提交質量問題要求退貨時,竟然拒絕受理,留言稱:1000元以上商品無法退貨,宣傳和實際完全相悖;
2、電話投訴時要求對方按承諾退貨,對方竟説要自行聯絡廠家出具證明才能退貨,與網站宣傳又不相同,皮球一腳踢到廠商一方!
3、在網站上忽悠説除甲醛等功能,而實際的産品從外包裝到説明書均無任何此項功能描述,是否網上就可以肆無忌憚的虛假宣傳;
4、我對此商品進行了客觀的使用效果評論,竟被易迅在短時間內刪除,原來電商網站的評論全都是選擇性展示,對消費者隱瞞實際問題,肆意刪除不利於産品銷售的使用評論!
5、看到其他有網友在易迅購買新品後發現竟然是二手貨,在互聯網上公然出售返修機二手貨何時能止。 |