投訴單位：珠海市魅族科技有限公司

投訴內容：
我在2013年2月21日返廠維修更換魅族MX 32G手機觸摸玻璃，在付費400元後，煎熬26天后終於拿到手機，一開機就發現水印，立馬通過快遞返廠，經過其檢測，確實是魅族售後維修原因造成新的故障：屏幕有水印。 其口口聲聲百般辯解，辯稱其維修檢測是經過嚴格流程的。一度還將水印原因歸咎為人為，更可恨的是其 為了逃避國家三包法維修超30天免費更換新機的規定，在3月16日將未修好故障機歸還給我。這樣無良售後服務，實在可惡。 因為其維修水準，已經失信於我，我付費維修，其沒有幫我修好手機，而且産生新的故障， 我提出請他退換維修費，把手機歸還給我，也被他售後拒絕，珠海魅族客服電話0756-6120888，也是一個月打不進一次，好不容易打進去，其客服也是蠻橫不講道理。就是説維修可以，但不能保證修好，也不退錢。所以我請315關注魅族手機無良售後，幫我維護我的正當權益，依據國家三包法，因為沒有幫我修好手機，而且産生新的故障，必須無條件為我更換新機，或者退還維修費，將手機歸還給我。結束魅族售後無限期的將用戶手機擱自，嚴重欺詐消費者權益。