投訴單位：宏達國際電子股份有限公司

投訴內容：
父親購買的HTC 720d用還不到2周，GSM信號就沒有了，而且wifi和CDMA信號也不好！官方指定維修點，檢測出主板有問題，卻以軟體解鎖了為由不予保修。HTC的保修條例規定不在三包服務範圍的是：“用戶自行刷新移動電話操作系統，或因使用第三方程序或者病毒等造成的損壞”，我是HTC官方網站解鎖的boot loader，只為取得root權限刪些預裝應用，一沒有刷新過移動電話操作系統，二沒有安裝過第三方程序或者病毒。成都的官方指定維修點，一不能證明手機因人為解鎖boot loader損壞，二不能證明因使用第三方程序或者病毒等造成的損壞，三不能拿出保修條例説boot loader解鎖就不給保主板的，卻以解鎖為由拒絕保修主板，只能收費維修（換主板，價格1200元）。