投訴單位：香港快捷速遞有限公司

投訴內容：
2013年3月22號本人寄了一份快遞，要求23號送達，收件人地址並非公司。由於23,24是休息日，25號本人上班後得知收件人並未收到快遞。立即撥打400電話跟客服説明情況，客服讓我打閘北區客服電話，之後我又打了10幾個電話的情況下，又打回到了400電話。客服承諾我，周二送到，可是知道今天，收件人仍然沒有收到快遞。今天早上我打客服電話，客服態度非常差，甚至罵我。我用貴公司快遞一年左右，沒想到出了事情會這樣，讓我非常非常失望，以後都不想再用。直到今天，2013年3月27號我的快遞還沒有送到。我只想説，此公司對客戶相當不負責，出了問題各種推卸。