投訴單位：遼寧東方恒鑫房地産開發有限公司

投訴內容：
本人於2009年9月，在瀋陽優特區交納1萬元定金預購房産一處，售樓員承諾月底下銷售許可證時交納首付款辦理入住。幾年過去了這個房子銷售許可證一直沒下來，導致我無法辦理房貸，無法入住。2012年12月份開發商打電話讓我去物業補交首付款，口頭答應馬上下證，但無任何手續證明。由於這3年來開發商的欺瞞經歷，我要求按合同約定在銷售許可下來當日，我去交納首付款，並辦理入住等手續。該工作人員威脅我，如果不在通知我後第二天去交錢，就把我的房子轉賣他人。我沒有同意。隨後從鄰居處得知房子被轉賣他人。我去開發公司討説法，開發公司表示，可以退我當初的1萬元訂金。但需要領導在時才能退款。我多次找到開發公司協商，開發公司以經理不在，屢次推脫。我諮詢律師，律師説這種情況，開發商需要給予我賠償。現在3個多月過去了，每次打電話約時間見面，工作人員只説領導不在。對於我的損失和我交納的定金只字不提。售樓處早已拆除，人也不知去向，留下的聯絡電話，打也沒用，就説領導不在。什麼也辦不了。幾年了，見報多次，卻一直沒有相關部門給解決。