投訴單位：HTC

投訴內容：
HTC T328D設計缺陷導致黑屏故障頻出，2012年5月份買的手機，11月份開始出現閃屏，堅持到12月份徹底黑屏，去售後換了屏幕，2013年3月初再次黑屏，聯絡客服，客服回復去售後檢測如果是屏幕問題免費給更換全新t329d手機，當時正值3.15前兩天。到了售後，經過檢測確認是屏幕又出了問題，客服和售後也都同意給換全親t329d手機一台，讓等兩個工作日。過了3.15聯絡售後，售後直接説總部不承認可以換機，之後多次聯絡客服，客服都推託説這個問題不歸他們管，他們會移交相關部門去處理，讓等回復，還保證兩個工作日給解決，現在早已過了他們説的兩個工作日，再聯絡客服，他們還是拿移交相關部門來處理推託，希望能引起相關部門的重視，解決一下t328d手機的問題