投訴單位：宏達國際電子股份有限公司

投訴內容：
宏達國際電子股份有限公司生産的HTCt328d手機，由於存在設計上的缺陷造成大比列的手機黑屏，我是其中受害者之一，我的該款手機去年5月在電信公司購買，10月份黑屏，到現在已經黑屏5，其中3次送售後服務網點維修，售後都以找各種理由拒絕質保。第一次送湖南邵陽售後網個月了點，售後以手機摔過為由，拒絕質保，第二次去長沙售後維修，售後以私自拆機為由，不給質保。我的手機黑屏不可能是摔了造成的，黑屏是在摔後5個來月才出現的，且該手機黑屏後還可以接聽電話。並且我也沒有私自拆過機，都是電信和HTC售後拆的機，手機上面都有封條，但長沙售後不認可，硬是不給質保。之後我通過我們的一個HTCt328d維權QQ群在315投訴曝光後，HTC上海總部打電話給我，要我去售後直接換屏，然後我就通過當地電信公司送到最近的HTC邵陽售後服務網點，該網點還是以手機摔過為由，不給質保。我現在是非常的氣憤，這樣不負責任的企業，對消費者的合理權益隨意踐踏，不想承擔該負的責任，對客戶來説這樣的企業已經沒有任何信任可言。強烈要求HTC認識錯誤，及時改善售後態度和行為，給消費者一個公平合理的售後權益