投訴單位：德邦物流

投訴內容：
本人2013年3月15日發德邦一單貨，費用735元，發貨當時德邦人員告訴我時效為18日到貨，我在德邦網站上也查詢到了時效為18日下午14點可以提貨，但是貨物到19日下午才到，我聯絡400投訴諮詢，400説時效確實是超出時效了，我們付費方要求把價格改為慢車價格，發貨公司至今不承認延誤時效，請問中國人的誠信何在，中國企業的誠信何在，難道出問題就不會主動站在消費者的立場上解決問題嗎？希望315能曝光物流行業亂收費問題，明明沒有快慢之分都是一個速度，偏偏讓客戶多出錢，結果速度還慢得要死，我的德邦物流單號為：116268004