投訴單位：北京翰皇偉業擦鞋連鎖機構

投訴內容：
在北京翰皇偉業擦鞋連鎖機構山西省陽泉市1845店購買的長期有效貴賓金卡，貴賓卡使用説明明確寫着在可接受服務之次數內長期有效，而且購買時商家也未説明有效期，可是在還未使用完所購買次數是，就被商家強製作廢，停止使用，消費者無辜受損失。