投訴單位：華勝旅游網

投訴內容：
2月15日我和先生從海拉爾機場經華勝旅游網工作人員姓魏的介紹説存600返600，這些錢就可以用來買機票，而且是最低折扣。我也多次跟她確認是否這個卡裏的錢可以一次用完，她的態度表示肯定，並給我開據了印有華勝章的收據，給我一本宣傳冊子，和那張貴賓卡。今天準備買機票才了解到，這個所謂的貴賓卡並不是她當初承諾的可以一次消費完，而是只能抵扣機票折扣的部分。如果知道是這種情況我是絕對不會存錢的！今天撥打華勝旅游網總部投訴總監電話，告訴我説那個宣傳冊是會員手冊，如果需要退款的話需要帶着卡和手冊到辦卡地退款。一個宣傳冊居然説是會員手冊，我早扔了哪去找？投訴熱線的人員還説，如果沒有這個手冊可能財務會扣相應的錢。這不是騙子是什麼？欺騙消費者，太可恨了！