投訴單位：攜程網

投訴內容：
我去年10月9號在攜程網訂購了10月24日從太原到杭州的機票，但是10月23日晚上發燒，急診醫生診斷為上呼吸道感染，不宜乘機，所以10月23號晚上致電攜程申請因病退票，當時工作人員讓我快遞病歷資料到上海攜程總公司。開始一週有個工作人員給我致電告訴我進展，12月份以後杳無音訊，我致電攜程幾次，都説資料已經上交東方航空公司，一直等待審核，我想讓消費者協會還我一個公道。