投訴內容:
我老婆2012年8月20日順利産下兒子,孩子滿月時因人手錯不開,我和陜西巾幗依諾西安家政服務分公司賽高店簽訂服務合同,收費標準為中級月嫂每月2500元。他們當天派人住家服務,由於老婆剛生産身體虛弱,兒子由月嫂負責日常護理,結果沒過幾天,兒子因腹瀉住院,醫生診斷為輪狀病毒感染,認為是衞生沒搞好。老婆很少接觸孩子,只在喂奶時有接觸,因而月嫂服務有問題。一週後寶寶出院,我和老婆聯絡月嫂公司,説他們月嫂工作不到位,他們提出換人。十月初,第二個月嫂來了一週時,對溫度把握不好,不聽我老婆勸阻給娃衣服脫了件衣服,導致娃感冒引起肺炎第二次住院。這下惹急了我老婆。在住院時我媳婦看著給我扎針時娃很痛苦,就説了月嫂幾句;結果月嫂給公司反映,説我們整她,搞的她身體不適,需要休息治療。後來專門找過他們公司,他們公司説我們的原因要終止服務,責任在我們,而且沒有合適的説法,也沒見到領導。這樣的家政公司不知道還要坑害多少人啊! |