投訴單位：松下電器公司

投訴內容：
本人09年5月在煙臺國美電器百盛店購買松下P42S10C和P50S10C等離子電視機各一台，正常使用至2011年6月，後因孩子出生我們搬到父母家暫住停止使用。 2011年2月偶然開機發現42寸電視機出現了很多細豎線，本人於去年2月29日、3月16日、3月29日三次撥打松下客戶服務熱線報修，但只在第二次報修後接到過售後人員聯絡電話，當時因為我在上班，跟對方確定的是到周末上門維修，但是從此再也沒接到過任何電話，甚至在第三次打電話報修以後，也未接到過任何電話。後來開機試過幾次，但是豎線不但沒有減少反而越來越多，那臺50寸的電視機也出現了很多豎線。現在距離第一次報修已經一年多了，松下方面沒有任何電話聯絡，也沒有回訪電話！兩台電視中42寸開機今年1月開機看了下，已經出現2胎寬約5cm的黑線，無法觀看，50寸那臺也有幾十根細豎線，嚴重影響觀看。 這兩台花費近2萬元的電視，在使用僅2年左右的情況下出現如此嚴重的問題，根本就是産品的質量缺陷，網絡上有很多相似遭遇的用戶投訴無門，松下方面對用戶投訴不聞不問，借助央視的平臺解決一下我們的問題，謝謝！