投訴單位：杭州嘉德廣場707室

投訴內容：
該蘋果店不要發票三包憑證就給被偷手機進行換機處理，在得知手機在該店維修後，打電話過去要求告知送修人信息，他們詢問了手機序列號後，説不能告知，必須警方介入。警方介入後，他們卻説沒有登記送修人信息。登記送修人是必須的，他們竟然不登記？不登記怎麼取機的？蘋果、小偷、售後已經形成一條産業鏈，有小偷偷手機，送到蘋果維修店，再通過蘋果維修換機。有人説這是漏洞，可是我認為這就是一條産業鏈，央視應該去曝光他們，如果今天只能曝光下他們的霸王售後條款，真是太可惜了。