投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2012年11月11日在蘇寧易購購買華為手機U9508價格1888，先用300元0元購反卷支付300元，剩餘1588選擇貨到付款方式 之後自己花費數百元購買配件，但是直到12月都未收到貨，配件都過了退換期了 蘇寧易購因為貨源問題，延遲發貨，表示願意賠償30元卷，但按延遲賠償公約應該賠償最高至188 ，我和蘇寧易購商談，蘇寧易購説延遲賠償已經取消，首先延遲賠償公告是承諾，不是活動，且他們説取消，我們完全不知道，也沒有通知，和蘇寧易購商談一週多，都沒有辦法解決，最後我表示無法接受，蘇寧易購就不理我了