投訴單位：EPSON

投訴內容：
epson L201墨倉式打印機，2011年epson推出的新産品，是一款新穎的連供産品，比較省墨。買了用着不錯，沒想到，沒打多少張紙呢（記憶中沒超過100張），就再也不進紙了，每次進紙都費半天勁，最後也只能進一點，無法正常打印。經過上網查找資料，發現這款機型這類問題十分之多，歸納為打印機的進紙輪力量太小，無法完成正常進紙的工作。經聯絡維修站，也説此款機型比較容易出這一類問題，即使更換了新的進紙部件，還會出此類問題。所以我們判斷，此款機型屬於設計缺陷，進紙機構力量嚴重不足，無法讓用戶長時間正常使用。雖然此款問題産品困擾了很多人，但Epson公司一直並未正視此事，經過我們和Epson公司的售後電話4008109977聯絡，他們只是説送維修站去解決，對我們提出的産品缺陷問題並不認可。所以借着每年一次的315活動，和央視這個平臺，呼籲Epson公司不要再躲避問題，應正視自己産品的缺陷，給消費者一個滿意的説法。可以考慮産品召回。