投訴單位：百動南昌專賣店

投訴內容：
2013年一月一日登陸他們的淘寶店買了個籃球，兩星期內玩了三次，發現有漏氣，第二第三次上午打氣，下午就漏癟了，一月十九日要求換貨，店家同意了（有旺旺聊天記錄為證），我發了中通速遞 單號 778042334726 我查了，店主一月24日已經簽收。但店主簽收以後，拒絕重發一個給我，也不退錢。找了幾次售後人員，都是搪塞，説會給我換，但是一直都沒收到。