投訴內容:
2013年1月7日在蘇寧易購買了一台海信的電視(型號:LED32K300),節能補貼300元,電視買了十幾天到當地門店領節能補貼,結果門店的收銀員説箱子上的節能條碼被打描過了,節能條碼都是唯一性的,被掃描過説明此電視肯定是返修或者是退貨商品,蘇寧易購惡意將二手商品再次銷售給顧客,導致顧客目前節能補貼無法兌現,嚴重損害顧客利益,違反《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國産品質量法》,違背蘇寧售後服務中説明的:“我司只能確保網站經營商品均為原廠正品行貨!並且保證與當時市場上同樣主流新品一致”宗旨,強烈遣責此欺騙消費者的行為。 |