投訴單位：華為

投訴內容：
本人12年5月買的華為榮耀c8860E正版手機（機打發票，保修一年）。11月因下載華為手機自動提示的固件升級程序後導致手機不能開機，送到華為特約維修點，武林廣場電信大樓三樓華為特約維修點修理。工程師説換全新主板，7-15天拿手機。（工單號NO.8496786) 後一直無人聯絡，我打華為客服。禮拜天説負責人不在，禮拜一我再打客服説明天維修點會給我答覆。等到禮拜二維修點的人説廠家沒貨，讓我找廠家，我去維修點只能拿沒修好的手機（期間還態度惡劣）我問難道廠家一直沒貨我就一隻這樣等下去嗎？維修網點説要兩個月沒貨廠家才會給我答覆。也就是説我買了用了半年的手機可以因為廠家沒貨為理由讓我平白的等兩個半月（維修點已經等了半月）然後才會給我一個不知道所謂的説法.我當然不能接受. 作為一個消費者,我買手機連正當使用的權益都被華為漠視!我不能接受等幾個月,我要求在維修點承諾的時間給我一隻換好新主板的手機,不然就必須補償.請央視為我做主