投訴單位：京東商城

投訴內容：
我於2012年8月12日，在京東商城購買六個歐普燈具，寄回老家湖南，貨到後沒有任何特別標識和易碎警示標識，查看共發現三個燈破碎，然後申請換貨，由於當時是我讓我外甥女付的款，他申請時其中一款28W的少申請了一個，我老婆吧壞品從湖南寄了出去，郵費共四十元整，換貨到貨後發現少了一個28W的，後來多次在網上找客服，打電話，後來一直杳無音訊，沒有辦法，我再用郵費40元是京東返還的郵費外加88元再買了128元的燈，（原來價格是158元，現在是128元），到貨後竟然藍色部分和白色部分又是脫開了，家裏的電工用502膠水粘了上去，但原來少補的一個158元的歐普的燈沒有着落，我覺得這是京東的欺騙，希望3.15幫我找回損失！下面是客服的回復！ 投訴內容：我購買了6個歐普的燈，其中到貨破碎3個，退壞品三個，至今只補貨了一個28W的和一個21W的，還差一個28W的，兩外一個仍然沒有消息，電話打了15個了，現在京東卻説已經完成訂單，需要確認，不知何時能夠補回另外一個28W的燈 提交時間：2012-08-26 06:46:19 客服回復：您好,此返修單顯示數量為1個，請問您是否同時交與快遞是3件商品？ 提