投訴單位：東百元洪城思加圖女鞋專櫃

投訴內容：
本人於2012年8月20日晚9點多在福州臺江區東百元洪城內思加圖專櫃購得一雙原價1099的女鞋，由於當晚時間較遲，買完後便打包回家，直到第二天早上想穿着去上班，蹲下扣鞋扣的時候才發現鞋底部與網狀包根部位已經破損，於是晚上下班後便帶着鞋子去專櫃要求更換，店員一口咬定是我自己人為造成的破損，不予以退換，只能用膠水給我膠好，而且2名店員與當晚樓層值班人員還在一邊偷偷議論，甚至嘲笑，態度有點極端，一千多的鞋子，難道僅僅穿了幾分鐘就會破損了，而且穿着環境是在家裏，敢問這樣的質量是否過關？