投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2012年7月27日，在蘇寧易購上下的訂單，7月28日送貨。到手以後， 沒有塑料密封的外包裝。打開電腦後，沒有需要激活，直接進入系統。從蘋果的官方網站上查詢， 激活日期是2012年7月12日。也即是這臺電腦7月12日就被人用過了。諮詢蘇寧的售後服務，他們説這臺電腦是抽檢電腦。所以就開機，並且激活了。但是，從2012年7月12日到7月28日這段時間， 不知道這臺電腦被使用了多久。所以想申請退貨。但是他們説這台機器沒有質量問題，拒不退貨。