投訴單位：美的電器股份有限公司

投訴內容：
我於2012年3月31日在蘇寧電器恒祥北大街店購買 美的 MG53--X803型全自動洗衣機一台 2012年 5月安裝使用一切正常 後於2012年5月20日家中沒人時候 連接管 向外刺水造成家中家居 裝修 等物品損壞 撥打400電話 後保定市售後人員 楊XX23日上門拍照 檢查 説是連接管 由於水壓高 造成 裏面的墊 和鎖鍵損壞 答應第二天先行更換連接管 後就沒有了音信 7月25日在我多次撥打800電話 和保定美的電器 售後服務部電話後 一王姓負責人 給我答覆 説連接管漏水屬於正常 不是質量問題 要是想更換連接管必須寫一份美的電器洗衣機連接管配件沒有質量問題的聲明在予以更換 後被我拒絕 7月26日上午在我一再要求 只給我 更換了 連接管 對於家居損壞問題 至今沒有任何一個售後人員和我聯絡 給與説法 美的電器作為國貨大品牌 我信賴他 支持他 才購買 但是售後服務如此之爛 超出我的想象範圍