投訴內容:
去年7月份買的機器,用得好好的,第二天突然就開不了機了,前面沒任何死機或其它的反應,以為還是簡單的問題,拿到售後去,結果就告訴我主板燒掉了,要換板子,我想真倒楣,而且那時天氣還不熱,買個電腦無原無故就燒壞了。而且售後還説我板子有問題沒通過知識産權,要自己出錢才能換,我就鬱悶了,我在電腦城買個筆記本難道還把它拆了,看裏面的主板有沒有被人換過?而且你保修卡上也沒有註明要注意主板的條碼啊,還有我拿去售後,你們什麼都認證什麼都把條碼寫在我的保修條上面,唯一主板沒寫,現在説我主板是換過的,我還在保修期,我去換什麼鬼主板,還讓我自己賣單,我想是誰都不會願意!和售後爭執了很久,最後無賴只有在網上找了投訴電話打了,結果第二天就給我説“通過了?”我真是莫明其妙,吵了四五天通不過,打個投訴電話就過了?給我換主板,我想算了,問題解決就行了!直至現在在網上看到E420的主板門才知道自己踩雷了,希望我們通過大家的力量一起來討回我們應有的權議:要不給我們換新機,要不延長保修期 |