投訴單位：聯想（北京）有限公司

投訴內容：
從今年三四月份開始，逛論壇就陸續看到有人反映E420的主板缺陷問題，很多人主板無法加電，買了往往不到一兩個月就無法開機，維修全部是清一色的換主板，果不其然，主板終於挂了。7月5日送到售後服務中心，故障描述不加電。 7月18日聯想公司推出“ThinkPad Edge保修服務升級計劃”，計劃中寫道“我們注意到，2012年1月之前出廠的部分ThinkPad Edge筆記本電腦會因主板故障偶然出現無法開機的現象 。為了更好地維護用戶利益，我們將針對這些機器啟動保修服務升級計劃。我們將為屬於本次保修服務升級計劃範圍內的電腦的主板部件保修服務升級至3年。”這樣看來，聯想公司是承認主板有缺陷的。但我的電腦並不屬於這個範圍內。為什麼我的電腦出廠是2012年1月前，也因主板故障出現無法開機的現象，卻不屬於保修升級的範圍內？ 強烈要求聯想（北京）有限公司對此次thinkpad E420主板缺陷造成的頻繁更換主板的現象公開道歉，並且延長所有E420用戶保修期3-5年，召回問題嚴重的機子，停止銷售所有的thinkpad E420機型。