投訴內容:
3月29日俏物悄語網站開展運動系列的特賣活動,於是下了訂單201202291977296,訂單(見附件圖片)中有兩件KAPPA外套、一條KAPPA運動褲、兩件PUMA的T恤,原訂單價格424元,使用了滿399-100優惠券及2元積分兌換券,需支付322元嗎,當時還有滿300送40的活動。截止3月13日,訂單一直是已配貨代發貨狀態,聯絡俏物悄語客服5次以上催促發貨,一直被告知近期發貨量大需要等待。3月14再次登錄賬戶,無恥商家竟然沒有任何通知就刪了了訂單中的KAPPA運動褲和一件PUMA的T恤,導致之前優惠券過期、無法達到送券條件,沒有任何説明,強烈譴責俏物悄語,希望能幫忙討個説法。 |