科技圈的魅力絕不僅僅在於繽紛的手機、平板、筆記本等産品，還有熱鬧非凡的粉絲團撕逼大戰，而其中最引人入勝的莫過於安卓粉和蘋果粉的互黑。隨便點開一家科技媒體，但凡文章標題中帶有對比安卓機和蘋果機的意圖，總能挑起雙方粉絲敏感而脆弱的神經，而在文章的評論區，安卓粉和蘋果粉“樓上樓下”的對話更是充滿熱血。在安卓粉的眼中：蘋果粉就像玫瑰金版的iPhone 6s一樣，而在蘋果粉的眼中，安卓粉則是吃不到葡萄説葡萄酸。

       有沒有辦法來讓安卓粉和蘋果粉停火，共同創造和諧科技圈呢？要解答這個問題，首先還得明白：一個人為什麼會成為某某品牌的粉絲？

       不少人都知道“色即是空”這句禪語，但是既然混跡科技圈，肯定會被“五色”所迷，不可能沒點偏好。而一個人一旦有了偏好，就已然具備了成為粉絲的潛質。要知道，人是群居性動物，只有在一個有共同追求的集體中才能獲得安全感，而為了守護這份安全感，個體就會同仇敵愾，共同應對外界的不利形勢。2005年超級女聲的比賽，應該是網絡時代國內群體性粉絲大爆發的開端。近幾年，網絡上粉絲們的“言語式群毆”幾如家常便飯。

       一年前，獨立評測人王自如和錘子手機CEO羅永浩在某視頻網站上展開辯論直播，同時也引發了雙方兩大粉絲團的嘴仗。如果單純從辯論的角度來評價，王自如確實輸得非常慘，幾乎信譽掃地。但是對王自如的粉絲而言，輸贏不是重點，信譽也不是重點，王自如沒錯才是重點。“王粉”會從其他方面來羅列證據，反駁羅永浩以及“羅粉”，哪怕這些證據的效力微乎其微。最終，呈現在網上都是毫無理性的人身攻擊。

       心理學上有個術語叫“確認偏誤”，或者叫肯證偏誤、驗證性偏見，意思是説無論合乎事實與否，個人都會傾向於支持自己的成見和猜想。在醫學上，也曾有相關的實驗驗證，即科學家對一個人的腦部進行電磁波檢測，當這個人的固有觀念受到質疑時，他的大腦皮層中負責理性思維的區域竟然關閉了，而負責感情的區域則變得異常活躍，這個人會變得不講理。

       “確認偏誤”這個詞簡直是為粉絲創造的。因此，當你已知某人是蘋果手機粉絲的時候，最好不要去舉例論證安卓手機是多麼多麼的優越，因為你的言辭只會令這名蘋果粉心中不爽。

       從消費者的角度來説，“確認偏誤”會導致盲目消費，對消費者是不利的。但是反過來，商家正在巧妙地利用“確認偏誤”來謀利或者公關。

       2015年蘋果iPhone 6s上市後，爆出芯片門，採用三星芯片的蘋果手機功耗比採用臺積電芯片的要大。蘋果公司保持一貫的高姿態，死不認錯，蘋果粉們則直接把矛頭指向三星，説“三星給蘋果挖坑”。三星是安卓手機陣營的老大，這件事自然又成了蘋果粉和安卓粉打嘴仗的導火索。

       而事實呢？三星和臺積電生産的芯片都是蘋果設計的，三星、臺積電是代工廠，對具體的設計細節是無權過問的，都是看著蘋果的設計圖照葫蘆畫瓢。至於為什麼要同時選擇兩個代工廠，無非是想壓低成本賺取更高利潤。

       除了蘋果公司外，中國手機廠商在這方面做到極致的大概要數小米公司了。多年來，國産數碼産品一直逃不出“性價比”的圈，而小米創始人雷軍顯然明白單純靠性價比是留不住消費者的，比如前車之鑒神舟電腦。無論當年神舟電腦“4880，筆記本電腦抱回家”的廣告語有多響，我們還是無法對神舟電腦産生一種厚愛。

       雷軍創辦小米的那一年，正值微博盛行、粉絲文化深入人心的時期。或許雷軍並不知道心理學上的確認偏誤，但是他搞的那套粉絲營銷恰恰符合確認偏誤理論。

       粉絲一旦培養起來，哪怕你再饑餓營銷，哪怕你再虛假宣傳，即使你自己不去養水軍、搞公關，粉絲也會極力去抵制那些“正義的聲討”。在粉絲看來，這些負面新聞就是“家醜不可外揚”、“外人別插手我們米家的事”。小米公司每年年底都會邀請一批粉絲到公司總部吃一頓“家宴”，看來小米公司和米粉果然是一家人……

       1895年，法國學者勒龐在其著作《烏合之眾》中提到：“大眾缺乏理性，他們依賴於權威和信仰的引導，用想象來判斷，模倣別人的行為，簡而言之，民眾是盲從的。”現如今在科技圈，對那些盲從的粉絲我們最多在心裏罵上一句“腦殘粉”，但是如果放到政治上，盲從的粉絲真的有可能變成恐怖的納粹分子。

       不過話又説回來，買個通訊工具都要上升到粉絲信仰的高度，信仰真的是越來越不值錢了。